Política de troca ou devolução

Na Nicellia Acessórios, queremos que cada cliente tenha uma experiência incrível — desde a compra até o uso das nossas peças. 

Se por algum motivo você precisar solicitar troca ou devolução, estamos aqui para ajudar.

Como solicitar

Basta enviar um e-mail para:

 [email protected]

Inclua seu nome, número do pedido e o motivo da solicitação. Nossa equipe fará a análise da situação e retornará com uma resposta em até 7 a 15 dias úteis.

 Transparência e respeito

Atuamos sempre em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor.

Trabalhamos com muita responsabilidade para garantir que você receba sempre produtos de qualidade.

 Condições para troca

Para que a troca ou devolução seja aceita, o produto deve estar:

Sem sinais de uso;

Sem danos;

Com todos os itens que o acompanham.

Conte com a gente

Qualquer dúvida, estamos à disposição para te atender com carinho e agilidade. Seu bem-estar e satisfação são prioridade aqui na Nicellia Acessórios.